Wie kann ich ein XML-Dokument konvertieren?

Der XML-Viewer befindet sich auf der Prozessplattform Giraffe.

Ich habe eine neue Handynummer, was ist zu tun?

Wenden Sie sich an den Administrator. Er kann die neue Handynummer auf EcoHub erfassen. Wenn Sie sich danach einloggen, erhalten Sie den SMS Code auf die neue Handynummer.

Ich habe mein Handy vergessen, wie kann ich mich trotzdem auf EcoHub anmelden?

An Administrator wenden, dass er eine andere Handynummer registriert. Einloggen. SMS kommt auf die eingegebene Handynummer. Sobald eigenes Handy wieder zur Verfügung steht, Nummer wieder durch Administrator ändern lassen.

Wie kann ich einen neuen Benutzer erfassen?

Loggen Sie sich auf EcoHub ein. Klicken Sie unten rechts auf die Sprechblase und „Handhabung EcoHub“ und suchen Sie nach „Benutzer erfassen“.

Ich habe mein Passwort vergessen, was ist zu tun?

Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und auf die hinterlegte Mailadresse wird ein Link gesandt, um das Passwort zu ändern.

Muss ich die Versicherungen informieren, dass ich neu auf EcoHub bin?

Sobald Sie das erste Mal auf EcoHub eingestiegen sind, wird der Versicherer automatisch informiert. Sie können aber auch eine Servicevereinbarung für den gewünschten Versicherer erstellen. Klicken Sie auf das blaue Chatsymbol unten rechts auf EcoHub , Handhabung EcoHub und suchen Sie nach „Wie erstelle ich eine Servicevereinbarung?“

Ich bin neu auf EcoHub, wie lange dauert es, bis ich die Logos der Versicherer sehe?

– neuer Broker: ca. 1 Woche. Sie können eine Servicevereinbarung für den gewünschten Versicherer erstellen. Klicken Sie auf EcoHub unten rechts auf das Chatsymbol, dann Handhabung EcoHub und suchen Sie nach „Wie erstelle ich eine Servicevereinbarung?“ – neuer Benutzer: ein paar Stunden bis 2 Tage

TechUser Enrollment ergibt die Fehlermeldung „AUTH_FAILED“, warum?

Die Logindaten für den TechUser sind nicht korrekt erfasst worden. Technischer Benutzer IDP, Passwort/PIN und IAK müssen genau eingegeben werden (siehe Lernprogramm „TechUser Enrollment für Giraffe vornehmen) oder Handbuch Giraffe S. 15 zu finden unter Produkte/Giraffe/Handbücher auf unserer Webseite

Der DXP-Service liefert einen Backend Fehler („A back-end error occurred while handling the SOAP message“). Was heisst das?

Es liegt ein Problem auf Seite Versicherer vor. Bitte melden Sie uns diesen Fehler. support@igb2b.ch

Es besteht keine Verbindung zum DXP Service. Was ist zu prüfen?

Folgende Punkte müssen VU-intern geprüft werden: Wurde das Zertifikat für den DXP-Service ausgetauscht? Wurde die URL für den DXP-Service geändert? Gab es Anpassungen an den relevanten Firewall-Regeln?

Warum liefert die IG-Testversicherung keine gültigen Antworten über den DXP-Service?

Die IG-Testversicherer ist eine Testinstanzen, welche aber im Bereich DXP-Service nicht die vollständige Funktionalität bereitstellt. End-to-end Tests müssen mit realen Versicherern durchgeführt werden.

Was kann gemacht werden, wenn SSO nicht mehr funktioniert?

Folgende Punkte müssen VU-intern geprüft werden: Wurde die Login-URL für SAML SSO geändert? Wurde die SAML Komponente umkonfiguriert? Sind SAML SSO Zertifikate ausgetauscht worden?

Warum werden keine Benutzer über den User Provisioning Webservice geliefert?

Folgende Punkte müssen VU-intern geprüft werden : Wurde das Zertifikat für den User Provisioning Webservice ausgetauscht? Wurde die URL für den User Provisioning Webservice geändert? Gab es Anpassungen an den relevanten Firewall-Regeln?

IG B2B for Insurers + Brokers

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IG B2B - NEWS (Stand 24.07.2020)
_{Updates: Vereinfachte An- und Abmeldung, neue Login-Authentifizierung via App und optimierte Suchfunktionen}

_{EcoHub – modellhaftes Grossprojekt zur Digitalisierung einer ganzen Branche}

_{Release-Notes: Updates zu Service Vereinbarung, Provisionierung und mehr}

_{MEDIENMITTEILUNG: IG B2B treibt Digitalisierung im Schweizer Versicherungsmarkt mit neuer Plattform EcoHub voran}
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Wer ist die IG B2B?

Die im 2003 gegründete IG B2B for Insurers + Brokers verbindet die Interessen von Versicherern, Brokern und Softwareherstellern in Bezug auf die Ausgestaltung des elektronischen Geschäftsverkehrs im Brokermarkt.

Als nicht gewinnorientierte und neutrale Organisation erarbeitet IG B2B branchenweite Standards zur elektronischen Kommunikation zwischen Versicherern und Brokern und stellt diese ihren Mitgliedern zur direkten Nutzung und Entwicklung spezifischer Lösungen zur Verfügung.

Testimonials

Die IG B2B bietet uns Lösungen zur standardisierten digitalen Abwicklung unserer Prozesse und ermöglicht uns den Datenaustausch mit den Versicherern über einen sicheren Kanal.

Robert Kessler, Kessler & Co AG

Die IG B2B-Standards entsprechen internationalen Trends und bilden die Basis für die elektronischen Geschäftsprozesse im Brokermarkt. Die Weiterverarbeitung der Kernprozessdaten in unserer Brokersoftware gibt unseren Kunden einen massiven Mehrwert gegenüber Wettbewerbsprodukten.

Guido Markowitsch, WMC IT Solutions AG

Mit der Umsetzung der Standardisierung der Kernprozesse und der Automatisierung (DXP) sind wir auf bestem Weg, die Prozessdurchlaufzeiten im Brokergeschäft zu verbessern und so unseren Brokern einen Mehrwert zu bieten. Konkret: Weniger Aufwand für unsere Broker-Partner, weniger Aufwand für uns.

Alessandro Paltenghi, Basler Versicherungen

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Teilnahmebedingungen Gewinnspiel

Jan Soland2020-07-31T09:58:36+00:0031. Juli 2020|Kommentare deaktiviert für Teilnahmebedingungen Gewinnspiel

“EcoHub verlost 3 x eine einstündige Social-Media-Schulung mit Barbara Schwede, individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.” Unter allen Fans, die Ecohub folgen und unter diesem Beitrag ((verlinken)) einen Kommentar geschrieben haben, verlosen wir auf Linkedin 3 mal je eine einstündige Social-Media-Schulung per Zoom. [...]

Updates: Vereinfachte An- und Abmeldung, neue Login-Authentifizierung via App und optimierte Suchfunktionen

Jan Soland2020-07-24T14:14:15+00:0024. Juli 2020|Kommentare deaktiviert für Updates: Vereinfachte An- und Abmeldung, neue Login-Authentifizierung via App und optimierte Suchfunktionen

Mit den beiden Releases 1.3.4 und 1.3.5 wurde der EcoHub Login-Prozess vereinfacht, sowie der Logout-Prozess für Nutzern von mehreren Brokerportalen automatisiert. Neu können Sie für die Login-Authentifizierung eine App verwenden und bereits bei der Erstanmeldung [...]

EcoHub – modellhaftes Grossprojekt zur Digitalisierung einer ganzen Branche

Jan Soland2020-07-22T11:23:07+00:0022. Juli 2020|Kommentare deaktiviert für EcoHub – modellhaftes Grossprojekt zur Digitalisierung einer ganzen Branche

Digitale Ökosysteme erleichtern die Zusammenarbeit und die effiziente Organisation von Prozessen. Sie befähigen die Mitarbeitenden und sorgen dafür, dass sich die Marktteilnehmerinnen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Tiefere Transaktionskosten bedeuten Wohlstandsgewinne bei den Anbietern und [...]

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