Kernprozesse

Der elektronische Datenaustausch als Mehrwert

IG B2B for Insurers + Brokers schafft partnerschaftlich und gemeinsam nationale Standards betreffend der Geschäftsprozesse, digitale Dokumente und Datenaustausch für alle Kernprozesse im Brokermarkt.

Kommunikation und Information

Ein Grossteil der Kommunikation im Brokerkanal läuft über Email. Dies ist punkto Datensicherheit und –schutz sehr problematisch. Der Kernprozess Kommunikation bietet eine Möglichkeit insbesondere sensible Daten über den sicheren DXP-Service auszutauschen. Versicherer und Broker stellen damit neben einer reibungslosen Kommunikation auch sicher, dass sie sämtliche Compliance-Anforderungen in diesem Bereich erfüllen.
Der Teilprozess Information ermöglicht zusätzlich die Einwegkommunikation. Versicherer und Broker informieren sich gegenseitig über neue Produkte, Aktionen, Veränderungen in der Organisation, usw.

Vertragserstellung

Der Kernprozess Vertragserstellung ermöglicht den digitalen Versand von Vertragsdaten vom Versicherer zum Broker. Die Brokersoftware mit einer Anbindung an den DXP-Service kann diese Informationen automatisiert nutzen.

Je nachdem, ob der Vertragserstellungsprozess reduziert (generisch) oder vollständig (full) je Branche angewandt wird, können die wichtigsten oder sämtliche relevanten Daten aus den Verträgen direkt in die Brokersoftware importiert werden.

Provisionierung

Der Kernprozess Provisionierung übermittelt die zur Zahlung fälligen Provisionen und Courtagen automatisiert an die Brokersoftware.

Mandatswesen

Der Kernprozess Mandatswesen automatisiert die Abwicklung der Mandatsprozesse Einreichung, Bestätigung und Kündigung.

Der Broker reicht ein neues Mandat vollautomatisch ein und erhält die Mandatsbestätigung elektronisch. Genauso lässt sich die Auflösung des Mandates elektronisch abwickeln.

Schaden

Über den Kernprozess Schaden können Schadenfälle automatisiert angemeldet werden (noch nicht definiert). Zudem beinhaltet der Schadenprozess die Schaden-Eingangs- und die Abschlussbestätigung durch den Versicherer.

Offertwesen

Der gesamte Ausschreibungsprozess von der Anfrage bis zur Absage/Ausstellung des neuen Vertrages wird über diesen Kernprozess standardisiert abgewickelt.

Generisch:
Über den generischen Offertprozess können die Broker ihre bisherigen Ausschreibungsunterlagen als Beilage mitsenden. Der Versicherer liefert entsprechend auch die Offerten in pdf zurück.

Full:
Die branchenspezifischen Offertprozesse (full) ermöglichen die vollautomatische Abwicklung der Offertabwicklung. Bis jetzt ist der Offertprozess Nichtleben/Personenversicherung verfügbar (inkl. dem Subprozess Auskunftsdienst). Weitere Branchen sind in Bearbeitung.

Rechnungserstellung / Mahnung

Der Kernprozess Rechnungserstellung/Mahnung ermöglicht dem Broker Rechnungen und Mahnungen direkt in seine Brokersoftware einzulesen oder die XML-Datei manuell abzuholen.

Schadenrendement

Über den Kernprozess Schadenrendement kann der Broker eine Übersicht über den Schadenverlauf eines Vertrages bestellen.

Kommunikation und Information

Sicherer Informationsaustausch im Brokergeschäft

Vertragserstellung

Automatisierter Austausch von Vertragsdaten

Provisionierung

Automatisches Übermitteln der Provisions- und Courtagedaten

Mandatswesen

Digitale Verarbeitung von Mandatseinreichung, -bestätigung und -kündigung

Schaden

Schäden aus allen Branchen automatisiert anmelden (noch nicht definiert)

Offertwesen

Automatisierte Abwicklung von Offerten; von der Anfrage bis zum Vertrag

Rechnungserstellung / Mahnung

Bezug von Rechnungs- und Mahndateien

Schadenrendement

Automatisierte Übersicht über den Schadenverlauf eines Vertrages

Vertragsverwaltung

Automatisierte Abwicklung von Mutationen, welche nicht tarifrelevant sind (noch nicht definiert)

Vertragsregulierung

Automatisierte definitive Lohnsummen- und Umsatzzahlendeklaration (noch nicht definiert)