![\"\"](\"https:\/\/www.igb2b.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/BrokerConvent_neu-1024x814.png\")
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Le 23\u00a0novembre\u00a02023, IG\u00a0B2B a de nouveau organis\u00e9 un BrokerConvent sur le site de BERNEXPO. Apr\u00e8s trois\u00a0ans de pause, nous \u00e9tions particuli\u00e8rement ravis d\u2019avoir pu \u00e9changer en personne en dehors du programme-cadre. En effet, en plus des sujets passionnants abord\u00e9s sur la sc\u00e8ne, 13\u00a0prestataires de service ont pr\u00e9sent\u00e9 leurs entreprises et leurs offres.<\/p>\n
Le copr\u00e9sident, Patrick\u00a0Germann<\/strong>, a ouvert l\u2019apr\u00e8s-midi avec un discours apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 par l\u2019animatrice Ladina\u00a0Spiess<\/strong>. Il a fait le bilan en cette ann\u00e9e anniversaire des 20\u00a0ans d\u2019IG\u00a0B2B et a \u00e9voqu\u00e9 quelques accomplissements de l\u2019organisation.<\/p>\n Nous avions \u00e9valu\u00e9 en janvier la satisfaction des membres relatives aux services et aux valeurs d\u2019IG\u00a0B2B \u00e0 l\u2019aide d\u2019un sondage en ligne. Il ressort de notre premier examen des r\u00e9sultats et des r\u00e9ponses des feedbacks tr\u00e8s positifs ainsi que des retours sinc\u00e8res sur des sujets \u00e0 am\u00e9liorer \u00e0 l\u2019avenir. Lors du BrokerConvent, nous avons refait un sondage en direct qui nous a permis de comparer les r\u00e9ponses d\u2019aujourd\u2019hui \u00e0 celles de janvier. Nous avons ainsi constat\u00e9 que la satisfaction relative \u00e0 l\u2019IG\u00a0B2B reste stable globalement et que les points \u00abstandards\u00bb et \u00abprocessus-cl\u00e9s\u00bb peuvent encore \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s. Il en va de m\u00eame avec la communication qui n\u2019est pas encore optimale. Cette fois-ci, la satisfaction relative \u00e0 l\u2019assistance s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e, pour notre plus grand plaisir, beaucoup plus \u00e9lev\u00e9e que lors du sondage en janvier. Nous prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux les critiques et les besoins. D\u2019ailleurs, nous allons nous y atteler en priorit\u00e9 et point par point.<\/p>\n Ensuite est intervenu Marcel\u00a0Schradt<\/strong>, CEO d\u2019EcoHub\u00a0S<\/u>A. Il a pr\u00e9sent\u00e9 l\u2019\u00e9volution d\u2019EcoHub\u00a0SA depuis sa cr\u00e9ation en juillet\u00a02022, les objectifs atteints et le nombre croissant d\u2019utilisateurs et de transferts de donn\u00e9es. Dans un deuxi\u00e8me temps, il a d\u00e9taill\u00e9 les perspectives de l\u2019\u00e9volution du PoC en cours et les projets pr\u00e9vus jusqu\u2019en\u00a02025.<\/p>\n Autre moment fort: l\u2019intervention du professeur Peter\u00a0Maas de l\u2019Universit\u00e9 de St\u00a0Gall<\/u><\/strong>. Dans l\u2019ouvrage intitul\u00e9 \u00abKit de survie pour brokers: comment les brokers en assurance survivent dans un monde num\u00e9rique\u00bb, il d\u00e9crit les d\u00e9fis dans l\u2019environnement de march\u00e9 actuel. \u00c0 l\u2019aide de plusieurs \u00e9tudes, il a \u00e9galement pr\u00e9sent\u00e9 les changements relatifs \u00e0 la saisie des donn\u00e9es ainsi que les opportunit\u00e9s possibles pour l\u2019avenir issues de l\u2019analyse de ces donn\u00e9es.<\/p>\n Ce th\u00e8me a \u00e9t\u00e9 d\u00e9battu avec ferveur lors de la table ronde finale par un panel de sp\u00e9cialistes paritaire comme IG\u00a0B2B sait si bien le faire. Ont donc pris part \u00e0 la discussion Patrick\u00a0Germann de Zurich Compagnie\u00a0d\u2019Assurances\u00a0SA, Tom\u00a0Kessler de Kessler\u00a0&\u00a0Co\u00a0SA, John\u00a0Samuel\u00a0Plotke de ASSEPRO\u00a0Brokerage\u00a0AG et Marin\u00a0Vlasec d\u2019Assurances\u00a0Pax<\/strong>. Ils ont ensuite r\u00e9pondu aux questions du public qui les posait \u00e0 l\u2019aide des t\u00e9l\u00e9phones.<\/p>\n L\u2019ap\u00e9ro qui a suivi a \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion d\u2019aller voir les 13 prestataires de service exposants. Cette fois-ci \u00e9taient pr\u00e9sents.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le 23\u00a0novembre\u00a02023, IG\u00a0B2B a de nouveau organis\u00e9 un BrokerConvent sur le site de BERNEXPO. Apr\u00e8s trois\u00a0ans de pause, nous \u00e9tions particuli\u00e8rement ravis d\u2019avoir pu \u00e9changer en personne en dehors du programme-cadre. 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