{"id":465,"date":"2017-03-28T21:02:12","date_gmt":"2017-03-28T19:02:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.igb2b.ch\/?page_id=465"},"modified":"2017-05-30T18:08:05","modified_gmt":"2017-05-30T16:08:05","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/aide\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Les questions les plus fr\u00e9quentes<\/h1>\n

Je suis pour la premi\u00e8re fois sur le BrokerGate, quand est-ce que les logos des compagnies d\u2019assurance appara\u00eetront ?<\/h3>\n

Nouveau broker : environ apr\u00e8s 1 semaine
\nNouvel utilisateur : entre quelques heures et deux jours<\/p>\n

Dois-je informer les assureurs que j\u2019ai rejoint IG B2B ?<\/h3>\n

Non, d\u00e8s que l\u2019admin-broker a confirm\u00e9 les donn\u00e9es, les assureurs sont inform\u00e9s automatiquement.<\/p>\n

Sur quel site internet dois-je me connecter pour avoir acc\u00e8s au BrokerGate ?<\/h3>\n

https:\/\/brokergate.igb2b.ch<\/a><\/p>\n

Je suis broker, j\u2019ai oubli\u00e9 mon mot de passe pour acc\u00e9der au BrokerGate, que dois-je faire ?<\/h3>\n

Utilisateur : adressez-vous \u00e0 votre administrateur, ce dernier peux g\u00e9n\u00e9rer un nouveau mot de passe
\nAdministrateur : adressez-vous \u00e0 IG B2B : support@igb2b.ch<\/a><\/p>\n

Comment puis-je enregistrer d\u2019autres collaborateurs sur la plate-forme BrokerGate ?<\/h3>\n

Connectez-vous au BrokerGate puis cliquez sur le logo rouge PID\/IDP Admin. Dans la colonne grise sur votre gauche, cliquez sur le champ \u00ab utilisateurs brokers \u00bb et ensuite sur le bouton \u00ab nouvel utilisateur \u00bb. Remplissez tous les champs. Enregistrez. Contr\u00f4lez les donn\u00e9es. Enregistrez.
\nUne nouvelle fen\u00eatre s\u2019ouvre en dessous. Attribuez la m\u00e9thode d\u2019authentification et g\u00e9n\u00e9rez un nouveau mot de passe. Vous pouvez ensuite remettre les deux lettres pdf au nouvel utilisateur. zuteilung Rollen und Rechte<\/p>\n

J\u2019ai oubli\u00e9 mon t\u00e9l\u00e9phone portable comment puis-je me connecter au BrokerGate ?<\/h3>\n

Adressez-vous \u00e0 votre administrateur, afin qu\u2019il g\u00e9n\u00e8re un nouveau code d\u2019activation. Enregistrez le nouveau num\u00e9ro du portable. D\u00e8s que vous avez \u00e0 nouveau votre portable demandez un nouveau code d\u2019activation \u00e0 votre administrateur et enregistrez \u00e0 nouveau votre propre num\u00e9ro de portable.<\/p>\n

J\u2019ai un nouveau num\u00e9ro de portable, qui dois-je informer pour pouvoir me connecter sur le BrokerGate ?<\/h3>\n

Adressez-vous \u00e0 votre administrateur. Il doit g\u00e9n\u00e9rer un nouveau code d\u2019activation.<\/p>\n

Comment puis-je convertir un document xml ?<\/h3>\n

Durch die Neugestaltung unseres Webauftritts wurde der XML-Viewer in die Prozessplattform Giraffe verschoben.<\/p>\n

Mon compte est suspendu, que dois-je faire ?<\/h3>\n

Utilisateur : Adressez-vous \u00e0 votre administrateur. Il peut d\u00e9bloquer votre compte.
\nAdministrateur : Adressez-vous \u00e0 IG B2B : support@igb2b.ch<\/a><\/p>\n

J\u2019ai un login sur le BrokerGate mais je n\u2019ai pas acc\u00e8s aux portails des assureurs ?<\/h3>\n

Les utilisateurs doivent s\u2019adresser \u00e0 l\u2019admin BrokerGate. Les r\u00f4les et les droits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s ou l\u2019utilisateur n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 par l\u2019assureur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les questions les plus fr\u00e9quentes Je suis pour la premi\u00e8re fois sur le BrokerGate, quand est-ce que les logos des compagnies d\u2019assurance appara\u00eetront ? Nouveau broker : environ apr\u00e8s 1 semaine Nouvel utilisateur : entre quelques heures et deux jours Dois-je informer les assureurs que j\u2019ai rejoint IG B2B ? Non, d\u00e8s que l\u2019admin-broker a […]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6481,"featured_media":0,"parent":1329,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-465","page","type-page","status-publish","hentry","floatton-article"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/465","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6481"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=465"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/465\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.igb2b.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=465"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}